有些的母婴店可能会有这种感觉：明明顾客对店铺满意度还不错，对产品和服务印象也挺好，但业绩就是稳定维持在一个阶段，持续不见涨？其实，关键一个原因店铺复购率低。简单地说，就是顾客在一个时间段内进店消费的频率偏低。那么，如何解决这种困境呢？
1、分析产品
利用收银软件对产品的种类以及价格进行分析，看顾客对产品的哪个方面更看重；与此同时，分析店内比较热销的产品以及比较不热销的产品；依据此两个方向对产品进行调整。
2、分析顾客群体
利用收银软件分析来店消费的主流顾客是否老顾客，是否目标群体，以此对应给顾客提供合理的产品推荐，让顾客体验到情感化服务。
3、分析顾客消费行为
利用收银软件分析顾客的消费行为，从而做准确的顾客消费数据分析，提高店面的营运效率，更能把握顾客对产品的需求性，更能有利于提高顾客的支付消费行为。
4、记住顾客购买周期
作为店铺的老板，最好能清楚顾客的购买周期。利用收银软件记住顾客的重复购买周期，可以让店主更有针对性地制定有效的营销计划，确保顾客受营销计划的影响。
5、活动营销
活动营销是烘焙店运营必不可少的一个环节。会员优惠、节日优惠、周年庆优惠等活动是调动顾客购买积极性的一个重要因素。
联系我时，请说是在青岛便民网看到的，谢谢！