会员卡是获取数据最好的手段,靠数据做经营才是比较靠谱的方式。比如我们可以针对半年没有来店的客户,做一个针对性的活动,给这些顾客发信息,本店对老顾客做一个回馈活动,恭喜您获得188元头发护理一次,XX月XX日前可以到店免费使用。
这种是激活一些僵尸会员,让那些许久没到店的顾客再次返店,也能了解这些顾客到底是因为什么不再次来店,还是对店不满意,找到核心原因,这就是精细化运营。
很多店都有收银软件,有会员管理系统,这些顾客数据都有,根据数据来设计活动就好,而不是盲目的做。现在有了微信,也可以用微信会员系统来管理顾客,用微信做运营,也是非常好的。
联系我时,请说是在青岛便民网看到的,谢谢!